Con il mondo del lavoro ad essere cambiato in maniera particolarmente profonda negli ultimi anni, le aziende ricercano attraverso la collaborazione tra i membri dell’organico il modo migliore per poter affrontare le perturbazioni e l’imprevedibile dinamismo dei mercati contemporanei. L’intera società è stata scossa nel profondo dai processi di digitalizzazione che hanno investito ogni angolo del globo e che hanno profondamente condizionato il lavoro in generale e, in special modo, il paradigma delle aziende, a prescindere dal settore nel quale gravitano.
Si parla di un panorama in mutamento frenetico e costante, nel quale le aziende devono mettere in atto ogni iniziativa possibile per poter risultare competitive e non lasciarsi surclassare dalle company con approcci più innovativi. Per questa ragione, la comunicazione aziendale interna è fondamentale per avere un’organizzazione efficiente e ultimamente la tecnologia ha messo a disposizione delle aziende numerosi strumenti per facilitarla. Uno di questi strumenti è il social network e a tal proposito segnaliamo che su Selfcommunity.com, piattaforma dedicata proprio alle imprese e ai professionisti, è possibile creare un network che consente a tutti i componenti di un’azienda di interfacciarsi in uno spazio digitale dinamico e completo di varie funzionalità.
Possiamo, infatti, affermare che, se da una parte la tecnologia abbia reso molto più complesso il mondo delle aziende, dall’altra ha semplificato diverse pratiche quotidiane e, senz’altro, ha messo a disposizione delle imprese gli strumenti giusti con i quali poter affrontare la digitalizzazione nel migliore dei modi, implementando, al contempo, la vivibilità dell’ambiente di lavoro e la produttività dell’organico. Scopriamo, nelle prossime righe, alcuni degli strumenti più importanti per la comunicazione interna in azienda.
Implementazione della comunicazione interna all’azienda: premessa
Il mondo del lavoro ha subito variazioni non indifferenti negli ultimi anni, dietro la spinta dell’innovazione tecnologica e a seguito degli eventi storici che hanno contraddistinto i tempi più recenti. La comunicazione in questo contesto è diventata importante più che mai, così come la padronanza degli strumenti digitali e l’assunzione di importanti decisioni in team, in modo tale da poter compiere le scelte migliori per soddisfare i clienti, coinvolgere l’organico e migliorare il complesso valoriale della company, uno degli strumenti fondamentali su cui lavorare per incrementare la comunicazione interna all’azienda.
Valori
Riallacciandoci al discorso fatto in premessa, tra gli strumenti più importanti per l’implementazione della comunicazione interna alle aziende, troviamo i valori identitari della company stessa. Si tratta delle fondamenta da cui un’azienda può partire per cambiare e migliorare la propria comunicazione. Tra i valori di una company possiamo trovare, ad esempio, l’ascolto e lavorare, in ogni caso, su tutte quelle circostanze in cui i suddetti valori mancano, implementandoli comunicando.
Parole
Una company solida, poi, presenta un lessico aziendale ben definito, a cui si aggiunge quello delle persone in ambito management, ad esempio. Il lessico aziendale rappresenta uno strumento validissimo per la comunicazione interna, puntando ad esprimere valori condivisi. Le parole utilizzate in queste circostanze hanno il potere di influenzare i comportamenti e le azioni dei membri dell’organico. Pertanto, individuare le parole identificative rappresenta un’ottima opzione per definire il tono e lo stile con cui comunicare.
Communication journey
Concludiamo con il Communication journey, ossia il viaggio che i contenuti e le informazioni compiono in un’azienda, passando attraverso i vari membri del team di lavoro, i dipartimenti e le persone che li compongono. Si tratta di un flusso concettuale che si pone alla base della comunicazione ad ampio spettro, non soltanto quella relativa al mondo del lavoro. I modelli di comunicazione più forti si basano su un percorso trasparente e privo di alterazioni, a cui ogni company dovrebbe puntare per ambire al successo.