Rete sociale consente a medici, infermieri e altri professionisti della salute di connettersi e impegnarsi profondamente con la comunità e i loro colleghi.
“Siamo di fronte al precipizio di una nuova rivoluzione online nell’assistenza sanitaria. Poiché sempre più esperti di salute abbracciano Internet e aumentano la loro attività sui social media, i cercatori di informazioni sulla salute ne trarranno indubbiamente beneficio in modi profondi”. [Source: Mashable]
I professionisti sanitari e medici dinamici impegnati nel social networking, utilizzando Twitter, Facebook, Blog e YouTube, sono in prima linea nella nuova medicina moderna.
La medicina moderna di oggi è tutta incentrata sul paziente. Partecipare, collaborare e sviluppare una relazione professionale è fondamentale.
Mentre molti consumatori di salute cercano sul web supporto, rassicurazione e notizie e informazioni specifiche sulla salute; medici e infermieri continuano a mettere in discussione il valore di Internet per i pazienti.
I siti di social network come Twitter, Facebook e Blog non sono una perdita di tempo per i professionisti della salute perché offrono valore.
I siti e i blog di social network sono una piattaforma potente e fenomenale per educare i pazienti, aumentare la consapevolezza sui problemi di salute e offrono un forum per collaborare e connettersi. Dà voce ai pazienti e consente di avviare la conversazione con i loro medici e altri operatori sanitari.
Medici, infermieri e altri professionisti della salute possono aiutare a convalidare ciò che è importante per i pazienti.
3 motivi per cui i social network non sono una perdita di tempo
1. Offre informazioni sanitarie preziose e in tempo reale per aiutare a guidare pazienti e consumatori
“Internet ha cambiato il rapporto delle persone con le informazioni. I nostri dati mostrano costantemente che medici, infermieri e altri professionisti della salute continuano a essere la prima scelta per la maggior parte delle persone con problemi di salute, ma le risorse online, compresi i consigli dei colleghi, sono una fonte significativa di informazioni sulla salute negli Stati Uniti”. [Pew Internet Study]
Secondo il Pew Internet & American Life Project e la California HealthCare Foundation, il sondaggio rileva che, del 74% degli adulti che utilizzano Internet:
- L’80% degli utenti di Internet ha cercato online informazioni su uno qualsiasi dei 15 argomenti di salute come una malattia o un trattamento specifico. Questo si traduce nel 59% di tutti gli adulti.
- Il 34% degli utenti di Internet, o il 25% degli adulti, ha letto il commento o l’esperienza di qualcun altro su problemi di salute o medici su un gruppo di notizie online, un sito Web o un blog.
- Il 25% degli utenti di Internet, o il 19% degli adulti, ha guardato un video online su problemi di salute o medici.
Questi risultati provengono da un sondaggio telefonico nazionale condotto in agosto e settembre 2010 tra 3.001 adulti negli Stati Uniti
Le persone sono online alla ricerca di informazioni sulla salute e, in qualità di professionisti della salute impegnati nei social network, possiamo aiutarle a guidarle e condividere informazioni sanitarie preziose, accurate e in tempo reale.
I consumatori di assistenza sanitaria possono attingere a esperti sanitari di cui possono fidarsi.
Gli utenti di Internet possono attingere ad alcuni dei brillanti blog che sono stati creati da fenomenali esperti di salute; possono unirsi alla comunità su Twitter e Facebook e condividere informazioni.
Blog e risorse accurati:
Alcuni siti affidabili:
2. Stabilisce un rapporto con la Community
L’assistenza sanitaria è una partnership tra medici, infermieri e altri operatori sanitari e pazienti.
I pazienti moderni di oggi sono esperti consumatori di assistenza sanitaria.
La comunità di e-pazienti significa affari e sono un gruppo di pazienti che stanno sostenendo un’assistenza migliore e più stretta. Vogliono una partnership con i loro medici e infermieri, vogliono le loro cartelle cliniche a portata di mano e vogliono che la telemedicina sia implementata per una salute migliore.
Elenco di preziosi pazienti e avvocati su Twitter
3. L’uso dei social network è il vero punto di svolta. Twitter ha salvato una vita?
Ecco un esempio in tempo reale di come un’organizzazione sanitaria ha abbracciato Twitter e ha ascoltato il grido di aiuto di un familiare di un paziente e ha intrapreso un’azione in tempo reale.
“Il dialogo che ha avuto luogo su Twitter tra Emory Healthcare e Matthew Browning il 25 aprile 2011 è stato potente. Senza tempo da perdere, Matthew si è rivolto a Twitter in un momento di crisi per aiutare a trasportare la nonna di sua moglie Phoebe in un ospedale con capacità e capacità per aiutare a curare la sua aorta rotta. Siamo stati in grado di assistere Matthew e la sua famiglia in una situazione di emergenza, portando la nonna di Phoebe a essere trasportata in aereo entro 16 minuti dalla ricezione delle informazioni di contatto, un’impresa davvero sorprendente. Nonostante questo, ci sono innumerevoli lezioni apprese dall’esperienza. Mentre la parte I di questo caso di studio ha esplorato la storia e gli eventi del 25 aprile 2011, questa parte si concentra sul significato e sulle implicazioni di quella storia. L’intero obiettivo qui è aiutare le persone; e se questo è davvero il tuo obiettivo con la risoluzione delle crisi dei social media, ci sono dei passi che puoi intraprendere per renderlo realtà, sapendo che ci saranno sempre scenari e circostanze che non possono essere risolti con un processo di cookie cutter.
Porta via
Il social networking non scomparirà; diventerà solo più feroce, più veloce e più favoloso.
I social network non si sono diffusi a macchia d’olio. Più professionisti della salute devono abbracciare questo affascinante strumento per educare il pubblico.
Cosa puoi fare
Immergiti in questo strumento fenomenale e potente, puoi davvero aiutare a migliorare la vita delle persone.
